Politique de confidentialité – AËLLE
Dernière mise à jour : 17 mai 2025
Chez AËLLE, la protection de ta vie privée est une priorité.
Cette politique de confidentialité a pour but de t’expliquer de manière transparente comment tes données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque tu visites notre site ou réserves un atelier ou une création.
1. Responsable du traitement
AËLLE – Mickaëlle Loredon
LE LOFT, Centre Commercial LE PATIO, Cluny, 97233 Schoelcher, Martinique
Contact : mlleaelle1@gmail.com
2. Données collectées: Nous collectons les données suivantes lorsque tu navigues ou passes commande sur notre site (aelle.sumup.link) :
- Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, informations de paiement (gérées via SumUp).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps de visite, provenance (via Google Analytics ou cookies techniques).
- Données échangées : si tu nous contactes par message, nous conservons ton prénom, ton e-mail ou ton numéro WhatsApp, et les informations utiles à l’échange.
3. Finalités du traitement:
Tes données sont utilisées pour :
- Gérer ta commande (produits ou ateliers)
- Communiquer avec toi avant ou après l’achat
- Améliorer ton expérience sur le site
- Prévenir les fraudes
- (Avec ton accord) t’envoyer des informations sur les nouveautés ou événements AËLLE
4. Base légale du traitement:
Selon les cas, tes données sont traitées sur la base de :
- L’exécution d’un contrat (commande ou atelier)
- Ton consentement (inscription newsletter, messages automatisés)
- Notre intérêt légitime à améliorer notre service ou sécuriser les échanges
5. Partage des données: Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec des prestataires strictement nécessaires au bon fonctionnement d’AËLLE (ex : SumUp, Google Analytics, gestion comptable), qui s’engagent à respecter la confidentialité et le RGPD.
6. Cookies et outils de suivi: Des cookies techniques et statistiques sont utilisés pour:
- Te permettre de naviguer facilement
- Mieux comprendre l’utilisation du site et améliorer nos contenus
Tu peux désactiver les cookies à tout moment dans les réglages de ton navigateur ou via ce lien : https://www.allaboutcookies.org
7. Durée de conservation:
- Les données liées à une commande sont conservées pendant 5 ans (obligation légale comptable).
- Les échanges et données de navigation sont conservés maximum 13 mois.
- Tu peux demander leur suppression à tout moment (voir point 9).
8. Transfert hors UE: Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Espace Économique Européen sans garanties appropriées. En cas d’usage de services tiers (comme WhatsApp ou Google), ceux-ci respectent les clauses types validées par la Commission européenne.
9. Tes droits:
Conformément au RGPD, tu peux à tout moment :
- Accéder à tes données
- Rectifier tes informations
- Demander leur suppression
- Limiter ou t’opposer à leur traitement
- Retirer ton consentement (pour la newsletter, par exemple)
Pour toute demande, contacte-nous à : contact.mlleaelle1@gmail.com
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Modifications de la politique: Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation ou adapter nos pratiques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.